تحدث لأكثر الناس: تسحب الباب خلفك فتسمع صوت القفل ثم تتذكر أن المفتاح بالداخل. لا تقلق، ولا تتصرف بتسرع. إليك خطوات هادئة وآمنة.
1) توقف وتنفس
التصرف المتسرع هو ما يسبب الأضرار: كسر قفل أو خلع إطار أو كسر زجاج. القفل غالباً سليم وكل ما تحتاجه طريقة فتح سليمة.
2) تحقق من مداخل أخرى متاحة بأمان
قد يكون لديك مفتاح احتياطي عند جار موثوق أو قريب. وقد يتوفر باب آخر مفتوح. لكن لا تجازف بتسلق شرفة أو نافذة عالية؛ فسلامتك أهم.
3) اتصل بمن يملك نسخة
أفراد الأسرة أو الجيران أو إدارة العمارة قد يملكون نسخة. وإن كنت مستأجراً فراجع المالك.
4) لا تستعن بأي أحد
الأشخاص غير المتخصصين قد يتلفون الأسطوانة أو الباب. اتصل بـفني فتح أقفال متخصص يختار الأسلوب الأقل ضرراً. في الرياض يتوفر قفال طوارئ 24 ساعة لمثل هذه الحالات.
5) جهّز ما يثبت أنك صاحب المكان
يطلب الفني مستنداً يربطك بالعقار، كصك أو عقد إيجار أو فاتورة باسمك. هذا إجراء حماية لك ولجيرانك، لا إجراء شكلي.
6) بعد الدخول: لا تنسَ الوقاية
- اصنع نسخة احتياطية من المفتاح واتركها عند شخص موثوق.
- فكّر في قفل بصمة أو رمز إن كان نسيان المفتاح يتكرر.
- ضع عادة: المفتاح في الجيب قبل سحب الباب.
إن كان طفل أو شخص بالداخل
إذا كان في الداخل طفل أو مريض أو كبير سن فاتصل فوراً بالطوارئ 911 ثم بنا. السلامة أولاً.